“双11”打折规则太复杂 网友:没奥数功底不敢应战

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发布时间:2017-10-31 08:09

有“坑” | “双11”打折规则太复杂 网友:没奥数功底不敢应战

2017-10-30 16:38来源:央视新闻双11/支付

原标题:有“坑” | “双11”打折规则太复杂 网友:没奥数功底不敢应战

本文来源:北京青年报

“双11”临近,许多人已经准备开启“买买买”模式。但与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同,今年“双11”期间,“剁手党”们要想买到物美价廉、心仪已久的产品,还要拼智力。

△图/视觉中国

活动规则复杂 网友:没“奥数”功底不敢应战

对于消费者来说,往年把喜欢的产品放入购物车,等到“双11”零点,迅速下单、支付即可。但今年,商家促销活动的内容纷纷推陈出新,规则更加复杂。如预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……不做足功课,很难获得较大幅度的优惠,想“剁手”并不容易。

△图/视觉中国

网友纷纷吐糟:“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”、“没有‘奥数’功底已不敢应战”。

商家预售限制多、“坑”不少

预售商品必须单独购买

消费者发现,同一品牌下会有不同的活动会场,参与不同活动的预售商品,放入购物车后就会被生成不同的订单,导致很难凑够所需要的满减金额。想要得到优惠,就要买一些并不需要的东西来“凑单”,实际上并未省钱。

△资料图/网络

优惠券规则不明“暗藏陷阱”

很多网友表示,最“坑”的促销活动是预售“满599元减100元券”,需支付9.9元购买。“看主页上宣传支付尾款可用优惠券,于是预售款按规则凑到了满减100元,然后咨询客服被告知这个优惠券只支持‘单笔且同色同尺寸同款式’满599元……”

此外,商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则,却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券,本店均不做任何赔付处理”等内容。

优惠券限制使用人数 具体操作不透明

△资料图/网络

有些商家规定前300件定金翻3倍,如定金25元当作75元使用。有消费者质疑称,购买25元定金,但并不确定这笔定金能让自己获得多少实惠。如果“双11”参加活动的产品不是心仪的东西,或优惠力度不如预期,那只能放弃购买,定金打水漂。

红包种类多 货比三家无从下手

在天猫商城,传统的“红包”已经变身为全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包5种。其中,火炬红包最多每人可点亮100个,又分为普通红包、稀有红包和传说红包,“普通红包”金额随机,“稀有红包”最高111元,“传说红包”最高1111元。

△资料图/网络

纷乱复杂的红包种类和使用规则,使得消费者感觉简单的算术已经不能解决问题了,想要货比三家,没有点奥数功底都无从下手。

例如,某品牌音箱在淘宝上使用红包等优惠后的价格为499元,而且需要先交定金25元,可抵75元用,“双11”当天才能抢;而在京东上,领优惠券直减70元,第二天可送货。

手机和电脑比价则更为复杂。5.5英寸1080P全高清屏、4G内存32G存储、八核处理器、1200W+200W后置双摄像头……某产品天猫和苏宁易购满减50元后,最后到手价格为1249元。国美没有价格上的优惠,而是送数据线、USB小夜灯、自拍杆还有手机支架等物品。相比之下,京东除了满减30元外,还享受下单减50元的优惠,最终为1219元。

官方提示:去年六成投诉直指“不实促销”

国家发改委曾发布《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》,其中表示:2016年受理涉及“双11”网购节的投诉案件中,促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题,占比62%,主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。“双11”网购节促销中,存在一部分商家的优惠“暗藏陷阱”现象,比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等,未能真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息,引起消费者误解,造成损失。

监制/杨继红 主编/李浙

编辑/李嘉欢

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